背面ファスナーから荷物を入れる際、ファスナーがくねるようになり、
うまく背負ったまま開閉できません。
何か解決策ありますか？？

…
背負った際にファスナー部分が「たわんでしまっている」のが原因だと思います。
そのため普通にスライダーを上下させるとファスナーが『くねり』引っかかってしまうのだと思います。

【改善策】
①スライダーを引っ張る際、手前に引っ張りながら上下させる。
　※開けるときは手前ナナメ下に引っ張る、閉めるときは手前ナナメ上に引っ張る

②背負いストラップの長さを調節して、横から見たときにリュックが「たわまない」ようにする。

こちらを試していただければと思います。

注文したけど、その確認メールが届かない。。。
という場合、下記の可能性がございます。
それぞれご確認いただき、それでも届かない場合は『お問い合わせ』フォームより
連絡をお願い致します。
できる限り早急に対応させて頂きます。


【メールが届かない時は？】

①迷惑メールフォルダを確認してみてください。
　新しいアドレスから届いたメールは、ごく稀に『迷惑メールフォルダ』へ入ってしまうことがあります。
　入っていた場合、そのメールをメインフォルダへ移動して下さい。

②各社マイページより『受信フィルタ』設定の『着信許可設定』をお願い致します。
　お送りするメール本文には、メールアドレスやホームページのURL、電話番号などが記載されております。
　その場合、通信会社によりますが着信許可設定をしていないと、全てブロックされてしまいます。
　@greish.com
　のドメインを必ず受信許可設定下さいますようお願い致します。　


何卒、宜しくお願い申し上げます。

店長　星野
　

リュック(Wsac＋，Wsac)について、よくいただくお声として
「身長が低いのですがリュックが大きすぎないでしょうか？」
というご質問。

弊社のリュックは容量が大きくても、できるだけシャープに見えるような
シルエット＆素材感で身長低めな方〜男性まで幅広く違和感なくお持ちいただける
デザインとなっております。

容量としては19Lで、MAXで母子の1泊分の荷物が入るくらいとなっています。
乳児期はミルク一式、2人目が生まれたら兄弟の荷物…
と成長に合わせてお使いいただけるように大きめの設定となっています。

とはいえ、中身をパンパンに入れなければくしゃっとスマートになってくれるので、
膨張して見えるということはないので、通勤や普段使いにもおすすめです。

身長152cmの方の着用感はこちら。
ご本人も全く違和感なく背負えている！とのコメントをいただいています。
↓

Greish商品の取扱店は下記の通りです。



Wsac+（ダブルサックプラス）



Petit sac （プチサック）


伊勢丹新宿店6階
(ベビー・子供服雑貨フロア)
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-14-1
TEL : 03-3352-1111
営業時間 : 午前10時30分〜午後8時
伊勢丹オンラインストア
https://isetan.mistore.jp/onlinestore/brand/017055/list


阪急うめだ本店 11階
（ベビーこども服売り場「マタニティセレクト」）
〒530-8350
大阪府大阪市北区角田町8番7号
電話：06-6361-1381
※ 2020,3,1〜販売スタート、Wsac＋のみの展開

Greishオンラインショップ
https://greish.com/wsacplus

LEE公式通販「LEEマルシェ」
2020,5,7〜販売スタート、Wsac＋のみの展開
https://lee.hpplus.jp/column/1650345/




Wsac（ダブルサック）


Greishオンラインショップ
https://greish.com/wsacplus


Greishの商品は、多くの店舗で販売する予定はありません。
「実際に物を見て、触ってから購入を検討したい。」
という声もたくさん頂いており、そのご要望にお応えするためには
全国の販売店様へ商品を提供して販売して頂く必要があり
そのようにするべきと思っておりますが、
「ご購入頂いた方との距離感」
というデビュー当時からのコンセプトを最優先させて頂く為に、
店舗を増やさず現在に至ります。
私たちスタッフが手を伸ばせば、直ぐに皆様と繋がれる距離感だからこそ
アフターフォローや、今後のより良い商品開発に繋ぐ事が出来ると信じて
今後もより一層、「本当に使いやすいバッグ」をご提供する為に
努力してまいります。

ご購入いただいた商品のお手入れ方法に関してですが、以下をご一読下さいませ。

対象商品：Wsac、Wsac＋、Petit sac

・洗濯機のご利用はお控えください。
　（縫製部分のシワや、形状の歪みが出てしまう可能性がございます）
　＊Petit sacにつきましては、製造工程にて「糊」を使用しておりますので、
　　過度の水分により剥がれてしまいます。絶対におやめ下さい。

・万が一汚れてしまった場合、水や中性洗剤などを用い、固く絞った布で拭き取ってください。

・乾かす場合は、風通しの良い場所で自然乾燥させ、十分に乾かしてからご利用ください。

・乾燥機、アイロンがけは絶対におやめください。


最近お問い合わせで多いのは、油染みに関してですが、
もし油染みができてしまったら、

①中性洗剤（洗濯用洗剤）を薄めて、よく濡らした布などでシミ部分を優しく擦る

②水またはぬるま湯を含ませた布で強くこすらないようにしっかり拭き取ってください。

③自然乾燥させる

もし、これで落としきれなかった場合は②から再度繰り返していただければ。


染み込み具合によっては、全て取りきれない事もありますので、何卒ご理解くださいませ。


また、付属のおむつ替えシートですが、
こちらはお洗濯可能です。

ネットに入れて洗濯機の普通洗いで大丈夫です。
※頻繁に洗濯するとマジックテープの劣化にもつながりますのでご注意ください

現在、当サイトの『特定商取引法』ページにてご案内させて頂いております通り「送料」「代引き手数料」につきまして、共に無料とさせて頂いておりますが、島部・沖縄県への配送に関しましては1配送当たり1,000円を頂戴しております。
→『特定商取引法』はこちら
これは、輸送時に船舶などを利用させて頂いておりますので、その「中継料」となります。

ただ、沖縄県など住所ですぐに判別できる地域につきましてはご注文時の料金表や、自動配信メールにてご購入頂いたお客様へお知らせする事が出来るのですが、ご住所の入力時に判別できない地域の場合がございます。

その場合、ご注文時の料金表や自動配信メールには反映されず
配送のお知らせメールにて中継料金の加算を追記させて頂きます。

何卒、ご理解とご了承の程
よろしくお願い申し上げます。

現在、海外からのご注文につきまして
Greishオンラインショップにて対応をさせて頂いております。

トップページ右上に表示言語を「日本語」「英語」と選べるようになっており
カートに商品を入れて頂いて、お届け先ご住所などを登録頂ければ
EMS（海外郵便）を利用して配送させて頂いております。

送料に関しましては、郵便局のホームページに記載されてる海外配送料金表からWsac1本あたりのサイズと重量で換算した配送費を入力しておりますので、複数ご購入やプチサック単体のご購入の場合は
送料が増減する場合がございます。
その場合、実際に出荷した際の料金に手数料を加えさせて頂いた金額に変更させて頂いて
出荷のご連絡メールに記載させて頂いております。

なお、海外への販売という性質上
決済につきましては全てカード払いにてお取り扱いさせて頂いております。
何卒、ご理解とご了承下さいますよう
お願い致します。